1xbid-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং 1xbid-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1xbid প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1xbid-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
1xbid একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন এবং কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1xbid সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
1xbid-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় অংশগ্রহণ করতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের চাপে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজ নামে অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং অন্য কারো পক্ষে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে কেউ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা আবিষ্কার হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
1xbid-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 1xbid যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা অনুরূপ)
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 1xbid-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা
1xbid বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ)।
সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳৩০০ আমানত করা যাবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ এবং সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
৪.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া
উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
৪.৩ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রা সমর্থিত নয়।
৪.৪ লেনদেন বাতিল
একবার আমানতের প্রক্রিয়া শুরু হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা যেতে পারে — এ ব্যাপারে সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
1xbid নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম আমানত বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলা শুরু হবে। ৳২২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।
৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন
1xbid সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাশে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, প্রমোশন-অ্যাবিউজ বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৫.৪ বোনাস বাতিলের অধিকার
কোনো সদস্য যদি বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করেন, তাহলে 1xbid সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং নিয়মাবলী
৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা
সকল বেট 1xbid-এর সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পর কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। কনফার্মেশন স্ক্রিন বা নোটিফিকেশন না পাওয়া পর্যন্ত কোনো বেট চূড়ান্ত নয়।
৬.২ টেকনিক্যাল ত্রুটি
সিস্টেম বা কানেকটিভিটি সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ সর্বোচ্চ জয়সীমা
1xbid নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা বিভিন্ন গেম ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অনুষ্ঠান বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করা হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো বেট বাতিল করা যাবে না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার — যেমন পরস্পরবিরোধী বেট বা গ্যারান্টিড প্রফিটের জন্য বেট কারসাজি।
- অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহযোগিতার মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
- 1xbid-এর কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিমূলক আচরণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৮.১ 1xbid কর্তৃক বন্ধ
1xbid নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
- বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ বা নির্দেশ অনুযায়ী
৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৮.৩ স্বেচ্ছামূলক বিরতি
দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (Self-Exclusion) করার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
1xbid সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
দায়িত্বের সীমা
১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
1xbid সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 1xbid কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধ নয়।
১০.২ আর্থিক ক্ষতি
বেটিং ও ক্যাসিনো গেম খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। 1xbid সদস্যের কোনো বেটিং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সদস্য নিজের ঝুঁকি মূল্যায়ন করে সচেতনভাবে অংশগ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো সমস্যার জন্য 1xbid দায়ী নয়, তবে সমাধানে সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল খেলার পরামর্শ: জুয়া খেলা আসক্তিকর হতে পারে। সীমার মধ্যে খেলুন এবং সমস্যা হলে সাহায্য নিন। বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।
শর্তাবলী সংশোধন
1xbid যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 1xbid-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
১২.২ যোগাযোগের মাধ্যম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
- ইমেইল: [email protected]
১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে।
মনে রাখুন: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
২১+ বয়সের জন্য: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বেটিং আসক্তিকর হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার সীমার মধ্যে থাকুন।
আরও তথ্যের প্রয়োজন?
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পাতায় পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।